Ihre Harfensteller Apotheken

Gesundheit ist für uns mehr, als die Abwesenheit von Krankheit. Wir empfinden es als Privileg, unser Wissen und die langjährige Erfahrung in den Dienst Ihrer Gesundheit zu stellen. Sei es bei alltäglichen Themen zur Gesundheitsvorsorge für Ihre ganze Familie. Aber auch insbesondere dann, wenn Sie krank sind und Partner suchen, die nicht nur ein offenes Ohr haben, sondern Sie auch aktiv unterstützen.

Unser ganzes Team steht dafür ein.

Ich habe mein Examen im Jahr 1974 in Frankfurt abgelegt.
Unsere erste Apotheke habe ich dann im Jahr 1975 eröffnet.

Als Fachapotheker für Offizinpharmazie und Ernährungsberatung

sehe ich meine Aufgabe heute in der Unternehmensleitung, Gesundheitsberatung, Diabetes-Beratung, AM-Beratung.

Zum fünften Mal Test­sie­ger

Die Apo­the­ke Har­fen­stel­ler am Woll­haus wur­de mit „91,6%“ für ih­re Be­ra­tungs­qua­li­tät aus­ge­zeich­net und ist damit wieder Branchensieger beim in dreijährigem Turnus erhobenen Heilbronner Kundenspiegel.

„Als Bran­chen­sie­ger die­se Best­no­ten zu er­hal­ten, freut uns au­ßer­or­dent­lich, und wir sind stolz, uns damit sogar selbst übertroffen zu haben - insbesondere in Sachen Medikamentenverfügbarkeit. Das zeigt zum ei­nen, wie sehr wir uns täg­lich für un­se­re Kun­den ein­set­zen. Zum an­de­ren ist die Aus­zeich­nung für uns Auf­trag und Ver­pflich­tung, auch in Zu­kunft zu den Bes­ten zu ge­hö­ren. Und da­von pro­fi­tie­ren un­se­re Kun­den bei je­dem Be­such hier in der Apo­the­ke am Woll­haus“, so Die­ter Har­fen­stel­ler. Vie­les, was mo­der­nes Qua­li­täts­ma­nage­ment for­dert, ist bei Har­fen­stel­ler schon lan­ge Pra­xis. So wur­de die Apo­the­ke be­reits 2004 vom TÜV zer­ti­fi­ziert.

Be­stä­tigt wur­de die Spit­zen­stel­lung da­durch, dass die Apo­the­ke Har­fen­stel­ler zum fünften Mal in Fol­ge Bran­chen­sie­ger beim Heil­bron­ner Kun­den­spie­gel ist. In al­len drei Ka­te­go­ri­en (Freund­lich­keit, Be­ra­tungs­qua­li­tät und Me­di­ka­men­ten­ver­füg­bar­keit) be­leg­te Har­fen­stel­ler den ers­ten Platz und ist so­mit in Heil­bronn Ci­ty die Apo­the­ke mit den zu­frie­dens­ten Kun­den. Der Heil­bron­ner Kun­den­spie­gel ist ei­ne re­prä­sen­ta­ti­ve Um­fra­ge, die al­le drei Jah­re er­ho­ben wird. Über die Aus­zeich­nung der Kun­den freut sich Die­ter Har­fen­stel­ler in be­son­de­rem Ma­ße. „Wir be­trach­ten die Er­geb­nis­se als An­sporn. Die­sen ‚Ti­tel‘ gilt es nun zu ver­tei­di­gen und den Vor­sprung wei­ter aus­zu­bau­en.“